Buenos días, Miguel: En primer lugar, le agradecemos la confianza depositada en Buendía para realizar su actividad en Madrid. Lamentamos sinceramente la cancelación de la excursión al Parque Nacional de Guadarrama y las molestias que esta situación haya podido ocasionarle. Nos gustaría informarle de que su caso ha sido ya gestionado y se ha procedido al reembolso correspondiente. Asimismo, nos alegra saber que finalmente ha podido reorganizar su experiencia y cambiar la actividad por otra alternativa. Agradecemos su comprensión y esperamos poder acompañarle de nuevo en futuras experiencias para ofrecerle un servicio plenamente satisfactorio. Un saludo, Equipo buendía.