Política de privacidad

La presente política de privacidad (en adelante, la “Política de Privacidad”), se pone a disposición de todos los usuarios de la plataforma Buendía a través de la página web con URL www.buendia.travel (en adelante, la “Plataforma”), con la finalidad de informarle, entre otros extremos, sobre cómo y con qué finalidades se tratan sus datos personales y cómo puede ejercer sus derechos en relación con los mismos, todo ello cumpliendo con el Reglamento (UE) 2016/679, general de protección de datos (en adelante, el “RGPD”) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, la “LOPDGDD”).

BUENDÍA trata sus datos personales para las siguientes finalidades y actividades:

Registro en la Plataforma (apartado 3.1).
Reserva y contratación de una Actividad en la Plataforma y gestión de la relación (apartado 3.2).
Publicación de valoraciones y reseñas sobre las Actividades realizadas (apartado 3.3).
Remisión de boletines informativos (newsletters) y otras comunicaciones de su interés (apartado 3.4).
Remisión de comunicaciones de carácter comercial (apartado 3.5).
Remisión de recordatorios sobre el “carrito vacío” o contratación interrumpida (apartado 3.6).
Registro en acciones promocionales (sorteos o concursos) gestionadas por Buendía, (apartado 3.7).
Servicios de atención al cliente y grabación de llamadas (apartado 3.8).
Análisis de interacción con la Plataforma mediante cookies (apartado 3.9).
Gestión del cobro y facturación de Actividades (apartado 3.10).
Protección y seguridad de la Plataforma, ante el uso de bots u otras técnicas no autorizadas (apartado 3.11).
Realización de perfilado con fines comerciales (apartado 3.12).
Uso voluntario de su imagen con fines promocionales de BUENDÍA (apartado 3.13).

1. Definiciones

“Actividad” o “Actividades” hace referencia a las experiencias, tours, actividades o atracciones que ofrecen Buendía y los Proveedores a través de la Plataforma.
“Proveedor” o “Proveedores” hace referencia a las entidades colaboradoras, agencias, y afiliados que organizan y ofrecen sus Actividades a través de la Plataforma.
“Servicios Adicionales” hace referencia a productos o servicios adicionales o complementarios a las Actividades o relacionados con estas, que puedan ser adquiridos de manera individual o en conjunto con las Actividades, entre los cuales se encuentran seguros de viaje, seguros de cancelación, otros seguros de protección, eSims o productos para disfrute de los Usuarios durante la ejecución de las Actividades.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de la Plataforma es BUENDÍA TOURS IBÉRICA S.L.U. (en adelante, “Buendía” o la “Sociedad”), con NIF B-74461054, domicilio en Calle Uría, número 58, Planta 3ª, 33003 Oviedo, Asturias (España) y correo electrónico de contacto: privacy@buendiatours.com.

Buendía ha designado un Delegado de Protección de Datos, al que puede contactar para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad a través de la dirección de correo electrónico privacy@buendiatours.com o la dirección postal C/Uría, 58, 3ª Planta, 33003 Oviedo (Asturias). En ambos casos, deberá indicar en el asunto “A/A.: Delegado de Protección de Datos”.

3. Tratamientos que realiza BUENDÍA

3.1. Registro en la Plataforma

El registro en la Plataforma implicará la creación de un perfil de usuario, el cual podrá gestionar desde su área privada, previa introducción de su usuario y contraseña de acceso. El usuario registrado podrá actualizar sus datos en cualquier momento.

Si usted se registra en Buendía con su cuenta de Google (Google Ireland Ltd / Google LLC) o Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd / Meta Platforms Inc), será dirigido desde la Plataforma al sitio web o herramienta de estas plataformas, donde se solicitarán sus datos de inicio de sesión. Estas plataformas enviarán a Buendía únicamente información identificativa (nombre y apellidos o seudónimo de usuario), dirección de correo electrónico y el identificador de su cuenta. También podría recabarse su foto de perfil si la tuviese.

Si usted se registra en Buendía a través del formulario habilitado, se recabarán sus datos identificativos (nombre y apellidos) y datos de contacto (dirección de correo electrónico y número de teléfono). Buendía no tratará directamente ningún dato de medios de pago (como su tarjeta bancaria), que serán recabados y tratados directamente por los proveedores de servicio de pago con los que se trabaja habitualmente. Actualmente y sin perjuicios de otras alternativas que puedan habilitarse, Stripe es el proveedor de estos servicios (puede consultarse el apartado 3.10).

Estos datos se recaban para tramitar el registro en la Plataforma, con base en su solicitud de registro y la aceptación de los Términos y Condiciones que regulan el uso de la Plataforma y la creación de Cuentas de Usuario. Los datos de registro se conservarán en tanto no solicite la eliminación de su perfil de usuario o revoque su adhesión a los Términos y Condiciones de la Plataforma. En cuyo caso, Buendía procederá a bloquear sus datos personales y su cuenta, conservándose bloqueados mientras sea necesario para cumplir con las obligaciones contractuales y legales aplicables a Buendía o para atender eventuales responsabilidades durante el plazo de prescripción correspondiente (por ejemplo, ante una reclamación o procedimiento judicial). Transcurrido ese periodo, los datos serán definitivamente suprimidos.

3.2. Reserva y contratación de una Actividad y gestión de la relación

Para reservar y contratar una Actividad en la Plataforma o los Servicios Adicionales a las Actividades, debe facilitar sus datos identificativos (como su nombre y apellidos) y sus datos de contacto (dirección de correo electrónico y número de teléfono), así como su país de residencia. También deberá facilitar los datos de quienes participarán en la Actividad, siendo su responsabilidad obtener su consentimiento informado previamente. En su caso, podrá solicitarse otra información personal que sea necesaria para el desarrollo de la Actividad (como su documento identificativo, edad, sexo o peso en caso de que sea necesario).

Este tratamiento se realiza con el fin de que usted pueda inscribirse en la Actividad o adquirir los Servicios Adicionales, y la base de legitimación es el establecimiento de medidas precontractuales y la aceptación de los Términos y Condiciones de la Plataforma, así como, en su caso, en lo dispuesto en las condiciones particulares de cada Actividad. Adicionalmente, sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades accesorias, conforme se desarrolla a lo largo de la presente Política:

La confirmación de la reserva de su Actividad, así como recordatorios o actualizaciones de sus Actividades (como cambios de horario, ubicación o itinerario), inclusive por medios electrónicos.
La facturación de los servicios contratados en cada Actividad, incluidos los Servicios Adicionales que se hayan podido contratar.
Su identificación cuando contacte con Buendía.
Detección, gestión y solución de incidencias y resolución de reclamaciones, quejas o sugerencias.
Seguimiento posterior a la correcta prestación de las Actividades prestadas por nuestros Proveedores y a su grado de satisfacción, incluido en su caso la publicación de valoración y/o reseñas.
Remisión de comunicaciones comerciales relacionadas con las Actividades objeto de contratación u otras relacionadas.
Captación y publicación de material audiovisual con fines promocionales de ciertas Actividades, en caso de recabarse previamente la autorización de los asistentes para el uso de su imagen siempre que aparezcan en las mismas como elemento esencial o nuclear de las mismas (no accesorio).

Estos datos se conservarán hasta que finalice la ejecución de la Actividad y, por tanto, la relación contractual. Finalizada la Actividad, Buendía procederá a bloquear los datos personales de la Actividad, conservándose bloqueados mientras sea necesario para cumplir con las obligaciones contractuales y legales aplicables a Buendía o para atender eventuales responsabilidades durante el plazo de prescripción correspondiente (por ejemplo, ante una reclamación o procedimiento judicial). Transcurrido ese periodo, los datos serán definitivamente suprimidos.

Cuando las Actividades no sean prestadas por Buendía, sus datos serán tratados por el Proveedores o Proveedores de las Actividades, actuando Buendía como encargado del tratamiento en relación con la ejecución de los servicios vinculados a las mismas. No obstante lo anterior, Buendía será considerada como responsable, siempre y en todo caso, en atención a la canalización de la oferta y los servicios de gestión habilitados a través de sus propios medios, y en especial mediante la Plataforma, vinculados a la actuación por cuenta y nombre de terceros en el mercado.

3.3.Publicación de valoraciones y reseñas sobre las Actividades realizadas

La Plataforma permite publicar valoraciones y reseñas sobre las Actividades contratadas, a través de la plataforma Trustpilot A/S (en adelante, “Trustpilot”), así como a través de sus propios medios (opiniones no verificadas por terceros). A tal efecto, deberá facilitar a Trustpilot ciertos datos personales, como el nombre, la foto o el país de residencia, o la dirección de correo electrónico u otro dato de contacto. Buendía publicará esos datos en la Plataforma, así como aquellos que usted decida compartir, tales como la valoración de una Actividad, o fotografías o vídeos que se carguen en la propia reseña. Si desea eliminar una reseña realizada por usted en Trustpilot, deberá contactar directamente con Trustpilot. Puede encontrar su política de privacidad a través de este enlace.

Tras realizar la Actividad contratada, Buendía podrá ponerse en contacto con usted, incluido por medios electrónicos, con el fin de proponerle que valore la calidad de la Actividad disfrutada a través de Trustpilot o mediante su propia tecnología en la Plataforma.

El tratamiento de estos datos se lleva a cabo con fines de evaluación y mejora de la calidad del servicio, con base en el interés legítimo de Buendía de ofrecer la mejor experiencia posible y mejorar sus Actividades y las de sus Proveedores, así como ayudar a futuros clientes a tomar decisiones informadas. Una vez la reseña sea eliminada por Trustpilot, Buendía únicamente conservará ciertos datos bloqueados cuando sea necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables a Buendía o para atender posibles responsabilidades, tras lo cual serán suprimidos.

3.4. Remisión de boletines informativos (newsletters) y otras comunicaciones de su interés.

Para suscribirse a los boletines informativos (newsletters) de Buendía, deberá facilitar su dirección de correo electrónico. Además, Buendía almacenará su dirección IP y la fecha y hora de su suscripción al boletín a los efectos de evidenciar su solicitud. Este tratamiento se fundamenta en su consentimiento, el cual podrá ser retirado en cualquier momento (baja) mediante la dirección de correo electrónico privacy@buendiatours.com o pulsando en el enlace “Darse de baja” disponible en cada una de las newsletters que reciba en su dirección de correo electrónico, o a través de su Área de Usuario cuando se habilite tal funcionalidad. En tanto no revoque su consentimiento, Buendía podrá seguir remitiendo sus boletines informativos.

Si ha reservado Actividades a través de la Plataforma o se trata de un Usuario registrado, Buendía podrá remitirle ciertos boletines informativos sobre Actividades similares o que puedan interesarle, a menos que haya manifestado su oposición o baja. Puede consultar más información en el apartado 3.5.

3.5. Remisión de comunicaciones de carácter comercial

Buendía podrá remitirle comunicaciones de carácter promocional sobre Actividades, eventos o información sobre Buendía, incluyendo, en su caso, comunicaciones segmentadas o personalizadas, adaptadas a sus gustos, intereses, hábitos o situación personal. El tratamiento de los datos con esta finalidad se basa en el interés legítimo de Buendía en enviarle publicidad relacionada con Actividades u otros servicios que haya contratado previamente, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. Esta regulación faculta a Buendía a remitirle comunicaciones publicitarias sobre productos o servicios similares a los que previamente haya contratado con Buendía (por ejemplo: viajes por el norte de España si usted realizó un viaje de estas características), incluidos los Servicios Adicionales relativos a las Actividades contratadas. Podrá manifestar su baja de estas comunicaciones en cualquier momento, a través de la dirección de correo electrónico privacy@buendiatours.com o pulsando en el enlace “Darse de baja” disponible en cada una de las comunicaciones. En caso contrario, Buendía podrá cesar en estas comunicaciones una vez transcurrido un año desde su última interacción o contratación en la Plataforma. En relación con el tratamiento relativo a la elaboración de perfiles para la remisión de comunicaciones personalizadas, encontrará más información en el apartado 3.12 de la Política de Privacidad.

3.6. Remisión de recordatorios sobre el “carrito vacío”

En caso de que la reserva o contratación no haya tenido éxito, Buendía podrá recordarle la adquisición pendiente o interrumpida de alguna Actividad en su cesta de la compra en la Plataforma, mediante el envío de una comunicación a su dirección de correo electrónico, en caso de que la haya facilitado durante el proceso de compra o sea un Usuario registrado. La base de legitimación es el interés legítimo de Buendía en fomentar la contratación de sus productos y en evaluar la calidad del proceso de contratación, así como optimizar su conversión comercial.

3.7.Registro en acciones promocionales (como sorteo o concursos)

La participación en acciones promocionales (como un sorteo o concurso) organizadas por Buendía conllevará el tratamiento de ciertos datos personales solicitados, con el fin de desarrollar la acción y, en su caso, realizar satisfactoriamente y con imparcialidad dicha acción. Ello podrá incluir sus datos identificativos, de contacto, su imagen o su información de perfiles en redes sociales, así como sus comentarios o interacciones en redes sociales (a través de funcionalidades como “me gusta”, “compartir”, etc.). La base legitimadora será la aceptación de las bases legales de la acción promocional en cuestión. Ocasionalmente, dichas acciones podrán realizarse en colaboración o de forma conjunta con terceros colaboradores de Buendía.

De resultar beneficiario, sus datos serán tratados con fines de ejecución de la promoción, así como para la publicidad de su condición de ganador. Podrá consultar la información concreta sobre el tratamiento de sus datos en las bases legales de la acción promocional en cuestión.

Buendía podrá remitirle con posterioridad comunicaciones de carácter comercial, sobre servicios, productos o eventos relacionados con el objeto de la acción promocional, en base a sus intereses legítimos. Puede consultar más información en el apartado 3.5.

3.8. Servicios de atención al cliente y grabación de llamadas

En caso de que usted decida contactar telefónicamente con el servicio de atención al cliente de Buendía, su llamada podría ser grabada de forma aleatoria, tal y como se le informará expresamente en la llamada, con fines de valoración y mejora de la atención telefónica prestada, en base al interés legítimo de Buendía en la mejora de la prestación del servicio y en la obtención y conservación de evidencias que respalden y permitan acreditar la realización de su actividad y el respeto de los derechos e intereses de los consumidores y de Buendía (p.ej.: acreditar cumplimiento del deber de información). A tal efecto, Buendía utiliza actualmente la tecnología de la plataforma CloudTalk (consulte su política de privacidad en este enlace). Asimismo, con motivo de su contacto, consulta o petición con el servicio de atención al cliente de Buendía; así como, en su caso, la remisión de quejas, solicitudes, sugerencias y reclamaciones, a través de cualquiera de sus canales (incluyendo canal telefónico, electrónico, presencial o en la Plataforma), sus datos personales serán tratados para gestionar la misma sobre la base de su petición y la ejecución de la relación. Ello podrá incluir las consultas e interacciones que realice a través de los perfiles de Buendía en redes sociales, las cuales podrán conllevar el tratamiento de la información de su perfil de usuario (nombre de usuario, foto de perfil, seguidores), así como cualquier información que usted nos haga llegar.

En caso de que resulte necesario en relación con su petición o interacción, sus datos podrán ser comunicados a los Proveedores de la concreta Actividad.

Los datos personales tratados serán los que se soliciten o comuniquen y se conservarán mientras sean necesarios para atender su petición o en tanto resulten aplicables los intereses legítimos de Buendía. Posteriormente, Buendía procederá a su bloqueo mientras sea necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables a Buendía o para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento, durante el plazo de prescripción correspondiente. Transcurrido ese periodo, los datos serán debidamente suprimidos.

3.9. Análisis de interacción con la Plataforma mediante cookies

Buendía puede recopilar información sobre su dispositivo y/o sistema operativo, el uso y los hábitos de navegación, cada vez que utiliza la Plataforma, en función de sus consentimientos y configuración de su dispositivo, a través del uso de cookies, píxeles publicitarios y otras tecnologías similares. Esta información puede incluir datos tales como el idioma de navegación, páginas, secciones o funcionalidades de la Plataforma, dirección IP, motor de búsqueda utilizado, fecha y hora, etc. Buendía también podrá analizar el modo y grado de interacción en la Plataforma para mejorar la experiencia, diseño y navegación, así como medir de forma agregada las visitas, conversiones, sesiones, duración y comportamiento de navegación, con el objetivo de mejorar el diseño y usabilidad de la Plataforma y los servicios de Buendía.

Para conocer de manera clara y precisa las cookies y tecnologías similares que utiliza Buendía, cuáles son sus finalidades (es decir, para qué se utilizan) y cómo puede configurarlas (deshabilitarlas o habilitarlas), puede consultar la Política de Cookies.

3.10. Gestión del cobro y facturación de Actividades

Para realizar el pago de las Actividades contratadas, la Plataforma utiliza principalmente al proveedor de servicios de pagos Stripe Payments Europe Limited (en adelante, “Stripe”) para el procesamiento de pagos con tarjeta. Estos proveedores actúan como responsables del tratamiento de los datos en la prestación de servicios de pago, así como encargados del tratamiento de Buendía con fines de procesamiento de los pagos. Puede consultar la política de privacidad de Stripe a través del siguiente enlace.

Buendía no tratará a través de la Plataforma los datos de medios de pago, únicamente recibirá la confirmación del pago mediante un ID para corroborar el buen fin de la operación. Buendía utiliza estos datos con la finalidad de comprobar que el pago de la Actividad se ha realizado, siendo la base legitimadora de dicho tratamiento la ejecución de los Términos y Condiciones de la Plataforma, así como, en su caso, la ejecución de lo dispuesto en las condiciones particulares de cada Actividad.

En el supuesto de que se produzca un impago por su parte, Buendía podrá tratar sus datos para la realización de las gestiones necesarias encaminadas al cobro de las eventuales cantidades adeudadas. Este tratamiento se lleva a cabo para garantizar la ejecución del contrato, así como en atención al interés legítimo de Buendía en gestionar la deuda contraída.

Sus datos se conservarán hasta que finalice la Actividad y, por tanto, la relación contractual. Finalizada la Actividad, Buendía procederá a bloquear esos justificantes de pago, y solo se conservarán bloqueados mientras sea necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables a BUENDÍA o para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento, durante el plazo de prescripción correspondiente (por ejemplo, en la defensa de un procedimiento judicial). Transcurrido ese periodo, los datos serán debidamente suprimidos.

3.11. Protección y seguridad de la Plataforma, ante el uso de bots u otras técnicas no autorizadas

Para el mantenimiento y análisis de la Plataforma, evitar o resolver problemas de rendimiento, mejorar la disponibilidad y proteger la Plataforma contra el fraude (por ejemplo, en caso de intentos repetidos de iniciar sesión) o incumplimiento de nuestros términos y condiciones (por ejemplo, uso de nuestra Plataforma por parte de personas menores de 18 años o el uso de bots, spiders o tecnologías similares), Buendía utiliza el servicio [X] proporcionado por [Y]. [Y] utiliza los datos transmitidos automáticamente por su dispositivo para dilucidar si la solicitud ha sido emitida por un ser humano o una máquina. No se realiza ningún almacenamiento adicional de los datos. El tratamiento de datos tiene lugar para garantizar la seguridad del tratamiento de acuerdo con el artículo 32 del RGPD y sobre la base del interés legítimo de Buendía en prevenir fraude, el incumplimiento de los Términos y Condiciones de uso de la Plataforma u otros comportamientos de mala fe, para garantizar la seguridad de la Plataforma.

3.12. Realización de un perfilado con fines comerciales

Buendía podrá realizar procesos de elaboración de perfiles y toma de decisiones de manera automatizada con la finalidad de ofrecerle Actividades que se ajusten a sus preferencias (por ejemplo, tipo de Actividades que le gustan o zonas geográficas que elige visitar). La elaboración de perfiles por Buendía consiste en usar ciertos datos personales (como la edad, el idioma, la ubicación, sus preferencias al seleccionar o contratar Actividades -incluyendo listas de Actividades favoritas que le interesan- o sus datos de navegación de la Plataforma) de forma automatizada y con el fin de evaluar sus preferencias y poder enviarle ofertas personalizadas o mostrarle información personalizada en la propia Plataforma. No se tomarán decisiones automatizadas con base en dicho perfil que produzcan efectos jurídicos o le afecten de un modo similar. La base de legitimación para elaborar el perfilado con fines publicitarios es el consentimiento prestado por usted al aceptar la recepción de comunicaciones comerciales personalizadas (por ejemplo, al marcar una casilla donde consienta recibir ese tipo de comunicaciones).

3.13. Uso voluntario de su imagen con fines promocionales de BUENDÍA

Ocasionalmente y para ciertas Actividades, Buendía podrá recabar su consentimiento expreso e informado para captar y publicar su imagen y/o voz en el material audiovisual promocional de su actividad, tanto en su Plataforma como en sus perfiles en redes sociales, si no aparece de manera accesoria o accidental. La base de legitimación del tratamiento es el consentimiento expreso del interesado, que podrá ser revocable en cualquier momento, sin perjuicio del tratamiento de su imagen efectuado hasta la retirada el consentimiento. La participación en acciones promocionales como concursos o sorteos podrán implicar el uso y difusión de la imagen del ganador, de acuerdo con lo dispuestos en las bases legales correspondientes para cada acción.

4. Comunicaciones de sus datos personales

Con la finalidad de hacer posible su asistencia a una Actividad, será necesaria la comunicación de sus datos personales a los Proveedores que realicen tales Actividades o a los prestadores de los Servicios Adicionales; al resultar necesario para la ejecución del servicio contratado con los Proveedores, así como, en su caso, por otras agencias, alojamientos, compañías de transporte, aseguradoras o socios turísticos locales; de conformidad con lo indicado en las condiciones aplicables a cada Actividad.

De igual modo, la adquisición de productos o la contratación de servicios que sean ofertados por los Proveedores implicará el tratamiento de sus datos por tales entidades. En tales casos, Buendía actuará como encargado del tratamiento de los Proveedores por los servicios prestados en la Plataforma, sin perjuicio del tratamiento de los datos de las cuentas de usuario registrados en la Plataforma, sobre los cuales Buendía seguirá siendo responsable del tratamiento.

Buendía podrá comunicar, en su caso, sus datos personales a organismos públicos (p.ej.: Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, etc.) y otras autoridades administrativas y fiscales con la finalidad de dar cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.

Además, podrán acceder también a sus datos personales y, en su caso, a los de su representado (en caso de ser menor de 14 años) terceros proveedores de servicios que, como consecuencia de la prestación de dichos servicios, accedan y traten dichos datos personales en nombre y por cuenta de Buendía, en calidad de encargados del tratamiento, siguiendo siempre las instrucciones que éste les facilite en cada momento, sin poder usar los datos para otros fines y garantizando, en todo momento, la confidencialidad, seguridad y secreto de la información a la que tengan acceso.

No se prevén transferencias de sus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo realizados por Buendía, salvo que sean necesarias para la prestación de las Actividades por parte de Proveedores. En tal caso, se respetarán las obligaciones y salvaguardas legales y contractuales oportunas para garantizar un mismo nivel de protección que el brindado dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, es posible que proveedores como Google, Cloudtalk, Stripe y Trustpilot puedan realizar transferencias internacionales de datos, especialmente a Estados Unidos. Puede consultar en sus políticas de privacidad (incluidas en las cláusulas 3.3 (para Trustpilot) y 3.10 (para Stripe)) qué salvaguardas emplean al realizar esas transferencias.

5. Ejercicio de derechos

Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad respecto de sus datos personales, así como revocar su consentimiento —sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada—, por escrito a través de la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@buendiatours.com.

Si el consentimiento fue otorgado para un menor de edad por su representante, podrá ser revocado por el propio menor una vez cumpla los 14 años.

Asimismo, le informamos de que, respecto de los tratamientos basados en intereses legítimos, podrá solicitar información relativa a las conclusiones de la ponderación realizada por Buendía, así como oponerse a cualquiera de dichos tratamientos.

En caso de que Buendía albergue alguna duda razonable sobre su identidad, puede solicitarle que facilite una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento identificativo equivalente.

En cualquier caso, puede ponerse en contacto con la autoridad de control competente (en España, la Agencia Española de Protección de Datos, aepd.es). Puede consultar las autoridades de control competentes en territorio europeo a través del siguiente enlace: www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_es. Le recordamos que también puede ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos de Buendía a través de la dirección de correo electrónico: privacy@buendiatours.com.

6. Responsabilidad

Al facilitar sus datos personales a través de canales electrónicos, garantiza que es mayor de 18 años y que los datos facilitados a Buendía son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, usted confirma que responde de la veracidad de los datos personales comunicados y que mantendrá convenientemente actualizada dicha información de modo que responda a su situación real, haciéndose responsable de los datos falsos e inexactos que pudiera proporcionar, así como de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que pudieran derivarse.

Asimismo, en el caso de que proporcione a Buendía datos personales relativos a terceros, usted declara tener el consentimiento de dicho tercero para ello y acepta transferirles la información contenida en la presente Política de Privacidad, eximiendo a Buendía de cualquier responsabilidad al respecto. No obstante, Buendía podrá realizar verificaciones periódicas para comprobar este hecho, adoptando las medidas de diligencia correspondientes de acuerdo con la normativa de protección de datos personales.

7. Actualización de la Política de Privacidad

Buendía se reserva el derecho de revisar y actualizar su Política de Privacidad y las condiciones aplicables a los tratamientos de datos personales realizados en cualquier momento. En la medida de lo posible, usted será informado a través de la Política de Privacidad o a través de otros medios (por ejemplo, a través de un pop-up), de modo que pueda conocer la actualización de privacidad introducida. En cualquier caso, le rogamos que revise regularmente esta Política de Privacidad.