Buenos días, Alejandro: En primer lugar, le agradecemos la confianza depositada en Buendía para realizar su actividad, así como su valoración positiva de la excursión y del proveedor local. Lamentamos la situación que nos indica respecto a la coordinación del tour. Le informamos de que se le envió previamente un correo con las indicaciones necesarias para continuar la actividad. Asimismo, no tuvimos constancia de ninguna incidencia durante la jornada, ya que no recibimos ningún mensaje ni solicitud de contacto por su parte, lo que nos impidió poder asistirle en ese momento. Sentimos las molestias ocasionadas y tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando nuestro servicio. Un saludo, Equipo buendía.