Buenos días, María Egea: En primer lugar, agradecemos la confianza depositada en Buendía para realizar su reserva, así como el tiempo que ha dedicado a valorar su experiencia con nosotros. Lamentamos mucho que no pudieran disfrutar del tour. Siempre recomendamos llegar al punto de encuentro con unos minutos de antelación, ya que los grupos suelen salir puntuales por respeto al resto de los asistentes. Una vez iniciado el recorrido, en la mayoría de los casos no es posible contactar con el guía, ya que está centrado en ofrecer las explicaciones. Esperamos poder recibirles en otra ocasión y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Un saludo, Equipo Buendía.