De conformidad con lo dispuesto en la normativa en materia de protección de datos, le informamos de que el Responsable del Tratamiento es la empresa a la que se dirige la comunicación. Las finalidades para las que se tratan sus datos son: para el estudio inicial, admisión o inadmisión a trámite, investigación y resolución de la información remitida de manera confidencial, así como para la gestión posterior de las medidas adoptadas, en su caso. En caso de que remita información de carácter personal relativa a terceros, la misma se utilizará única y exclusivamente dentro del sistema de información y con las finalidades especificadas previamente. Usted garantiza que la información remitida es veraz y se encuentra actualizada. Las bases que legitiman los anteriores tratamientos son: cumplimiento de nuestras obligaciones legales en caso de consultas y denuncias que se refieren acciones u omisiones del derecho de la Unión Europea (art. 6.1.c) RGPD), interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento en caso de consultas y denuncias que se refieren a conductas u omisiones que pudieran resultar contrarios a la normativa general o sectorial que fuera aplicable (art. 6.1.e) RGPD) y el interés legítimo del Responsable en caso de consultas y denuncias que se refieren nuestra normativa y/o políticas/códigos internos, en la detección y prevención, por parte del Responsable, de actuaciones que puedan ser contrarias a los mismos, a fin de garantizar que nuestras actividades y las de las personas a nosotros vinculadas se desarrollen de conformidad, no sólo con la legislación vigente, sino también con nuestros sistemas de gestión y los principios éticos y de responsabilidad social de general aceptación.

Los datos personales que nos facilita cuando envía una consulta o denuncia al Sistema interno de información, se conservarán durante el plazo necesario para resolverla. Transcurridos como mínimo tres meses desde la recepción de la comunicación sin iniciar actuación alguna, los datos pasarán a estar debidamente bloqueados, hasta la prescripción de las posibles acciones legales aparejadas. Sin perjuicio de que los datos deban eliminarse del Sistema interno de información u otros posibles sistemas de información de denuncias internas, los datos podrán seguir siendo tratados por el órgano que corresponda cuando sea necesario para la adopción de medidas disciplinarias o para la tramitación de procedimientos judiciales. La participación y la entrega de sus datos es voluntaria para los fines señalados y cesiones indicadas, pero el hecho de no proporcionarlos o consentir los tratamientos indicados implica que no podremos atender las denuncias remitidas planteadas. Los datos proporcionados podrán ser cedidos a los organismos públicos que resulten competentes (Autoridad judicial, Ministerio Fiscal o autoridad administrativa competente en el marco de una investigación penal, disciplinaria o sancionadora). Únicamente se realizarán cesiones o comunicaciones de datos a terceros cuando resulte necesario para la adopción de medidas correctoras en la entidad o para la tramitación de los procedimientos sancionadores o penales que, en su caso, procedan.

En cualquier caso, le informamos que los datos proporcionados se tratarán de manera confidencial. Usted puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación al tratamiento, portabilidad y a retirar el consentimiento prestado, mediante comunicación dirigida al correo electrónico cumplimiento@buendia.travel y/o en el domicilio postal de la entidad. En caso de que no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia Protección de Datos competente, siendo ésta la Agencia Española de Protección de Datos, y cuyos datos de contacto están accesibles en (www.aepd.es).